Seyahat Sigortası Nedir ve Neden Önemlidir?
Neden Önemlidir?
-
- Yüksek tıbbi masraflardan korunma
Yurt dışındaki sağlık masrafları oldukça yüksek olabilir. Seyahat sigortası, acil tıbbi harcamalar, hastaneye yatış ve geri dönüş masraflarını kapsar. - Mali güvenlik
Seyahatin iptali, kaybolan bagaj, uçuş gecikmeleri ve diğer öngörülemeyen durumlarda finansal kayıplarınızı korur. - 7/24 destek
Dünyanın neresinde olursanız olun, profesyonel yardım ve rehberlik hizmetine erişebilirsiniz. - Huzur ve güven
Seyahatiniz sırasında beklenmedik durumlarla karşılaşma riskine karşı korunarak rahatça seyahat edebilirsiniz.
- Yüksek tıbbi masraflardan korunma
Neden Seyahat Sigortası Satın Almalıyım?
Seyahat sigortası, seyahatiniz öncesinde veya sırasında karşılaşabileceğiniz öngörülemeyen durumlara karşı sizi korur. Temel nedenler şunlardır:
Mali Koruma:
-
- Yurt dışındaki yüksek tıbbi masrafların karşılanması
- Seyahatin iptali durumunda önceden ödenmiş harcamaların korunması
- Kaybolan veya gecikmiş bagaj için tazminat
Tıbbi Güvenlik:
-
- Acil durumlarda 7/24 destek
- Hastaneye yatış ve geri dönüş masraflarının karşılanması
- Ani mali yük olmadan tıbbi hizmete erişim
Huzur ve Güven:
-
- Korunduğunuz bilinciyle güvenle seyahat etmek
- Beklenmedik durumları stres yaşamadan yönetmek
- Her acil durumda profesyonel destek almak
Seyahat Sigortası Zorunlu mu?
Zorunlu Olduğu Durumlar:
🇪🇺 Schengen Ülkeleri (Vize Başvurusu İçin)
Schengen bölgesi dışındaki bir ülke vatandaşıysanız ve Avrupa Birliği ülkelerine seyahat için vize almanız gerekiyorsa, vize başvurusu için seyahat sigortası zorunludur. Sigortanın kapsaması gerekenler:
-
- En az €30.000 tutarında tıbbi masraflar
- Geri dönüş (repatriation) masrafları
- Tüm Schengen ülkelerinde geçerli olması
- Seyahatin tüm süresini kapsaması
Schengen Ülkeleri: Avusturya, Belçika, Fransa, Almanya, Yunanistan, İsviçre, Estonya, İzlanda, İspanya, İtalya, Hırvatistan, Letonya, Litvanya, Lihtenştayn, Lüksemburg, Malta, Norveç, Hollanda, Macaristan, Polonya, Portekiz, Slovakya, Slovenya, İsveç, Çekya, Finlandiya, Danimarka
Seyahat Sigortası Zorunlu Diğer Ülkeler:
-
- Küba: Tüm ziyaretçiler için zorunlu
- Ekvador: Özellikle Galapagos Adaları ziyaretleri için gerekli
- Birleşik Arap Emirlikleri: Belirli vize türleri (uzun süreli kalış) için
- Türkiye: Belirli e-Vize türleri için
- İran: Vize başvurusu için gerekli
- Katar: Tüm uluslararası ziyaretçiler için zorunlu
- Suudi Arabistan: COVID-19 kapsamı gerekli
- Ruanda: Sağlık sigortası zorunlu
- Lübnan: Sağlık sigortası ve COVID-19 kapsamı gerekli
- Seyşeller: Giriş için zorunlu
- Cezayir, Arjantin, Aruba, Gürcistan, Ürdün, Kamboçya, Fas, Moldova, Nepal, Togo
Tavsiye: Seyahat etmeden önce her zaman hedef ülkenin güncel gereksinimlerini kontrol edin, çünkü düzenlemeler değişebilir.
Hangi Sigorta Kapsam Seçenekleri Mevcut?
-
- Tek Seyahat (Single Trip):Belirli bir seyahat için kapsam sağlar. Aynı seyahat sırasında birden fazla ülkeye gidecekseniz, tüm bu ülkeleri beyan etmeniz gerekir.
- Yıllık Çoklu Seyahat (Annual Multi-Trip): Bir yıl içinde birden fazla seyahat için kapsam sağlar. Ziyaret etmeyi planladığınız ülkelere göre farklı planlar seçebilirsiniz.
Mevcut Kapsam Seçenekleri: Schengen Bölgesi, ABD, Kanada, Avustralya ve Japonya hariç Dünya genelinde, Ülke kısıtlaması olmadan Dünya genelinde. Her bir bireysel seyahatin süresi 92 günü geçmemelidir.
Hangi Ülkeler İçin Seyahat Sigortası Satın Alabilirim?
SoEasy Seyahat Sigortası olarak, seyahatinizin başladığı ülkeye bakılmaksızın tüm destinasyonları kapsıyoruz. Sloganımızda dediğimiz gibi: “Her Yerden, Her Yere”. Bireysel seyahatlerde, sigorta kapsamını sağlamak için seyahat edeceğiniz tüm ülkeleri ilgili alanda belirtmeyi unutmayın.
SoEasy Seyahat Sigortası Tarafından Sunulan Temel Kapsamlar Nelerdir?
SoEasy Seyahat Sigortası, çeşitli sağlayıcılardan farklı seçenekler sunar. Daha doğru bilgi için, her zaman poliçe satın alma sürecinde kapsam tablosunu inceleyin.
Aşağıda en yaygın ve temel kapsamlar listelenmiştir. Kapsam limitleri poliçeye ve sağlayıcıya göre değişiklik gösterebilir; bazı kapsamlar ise ek prim karşılığında opsiyonel olarak sunulur.
Tıbbi Kapsamlar:
-
- Yurtdışında tıbbi, hastane, ilaç ve cerrahi masraflar
- COVID-19 kaynaklı acil tıbbi masraflar
- Acil diş tedavisi
- Medikal taşıma / repatriasyon
- Cenaze nakli
Kaza Kapsamları:
-
- Kişisel kaza veya ölüm
- Kalıcı tam sakatlık
- Kalıcı kısmi sakatlık
Seyahat Kapsamları:
-
- Seyahat iptali
- Uçuş iptali
- Uçuş gecikmesi
Bagaj ve Kişisel Eşyalar:
-
- Bagaj kaybı
- Kredi kartı kaybı
- Gecikmiş bagaj
- Kişisel para kaybı
- Pasaport/belge kaybı
COVID-19 İçin Seyahat Sigortası Ne Kapsar?
Seyahat sigortası, COVID-19 ile ilgili belirli durumları aşağıdaki bölümlerde kapsar:
1. Seyahat İptali veya Kesintisi
Aşağıdaki durumlarda sigorta geçerlidir:
-
- Doktor kararıyla, seyahat sırasında en az 24 saatlik zorunlu karantinaya alınmanız (bölgesel devlet kararı ile değil)
- Kalkış noktanızda COVID-19 testi pozitif çıkması ve seyahatinize devam etmenizin engellenmesi
2. Acil Tıbbi ve Diğer Masraflar
-
- Seyahatiniz sırasında COVID-19’a yakalanmanız durumunda hastanedeki acil tıbbi masraflar kapsanır
- Gerekirse repatriasyon (ülkeye geri dönüş) masrafları
3. Kalkış Kaybı
-
- COVID-19 nedeniyle kalkışınızın gecikmesi durumunda masraf kapsamı
Önemli Sınırlamalar:
Aşağıdaki durumlar kapsama dahil değildir:
-
- Sigortayı veya seyahati COVID-19 pozitif testi aldıktan sonra veya sonuçları beklerken satın almanız ve seyahatin 14 gün içinde başlaması
- İptal, hükümetin kendi kendine izolasyon kararı veya yerel temas takip sistemi nedeniyle gerçekleşmişse
- COVID-19 test masrafları
Gerekli Belgeler: Talebin geçerli olabilmesi için seyahat başlangıcından önceki 14 gün içinde pozitif COVID-19 testi belgesi (iptal için) veya seyahat sırasında (seyahat kesintisi için) yazılı kanıt sunulmalıdır.
Yurtdışında Acil Diş Tedavisi Kapsanıyor mu?
Evet, seyahat sigortası, yurtdışındaki seyahatiniz sırasında ihtiyaç duyduğunuz acil diş tedavisini belirli şartlar ve koşullarla kapsar.
Neler Kapsanır:
-
- Sadece ani ve acil ağrı giderimi
- Ağrı, enfeksiyon tedavisi ve sorunlu dişlerin çekilmesi
- Sadece doğal dişler
Kapsam Limitleri:
Sigorta poliçenizde belirtilen Kapsam Tablosunda yer alan limitler geçerlidir.
Neler Kapsanmaz:
-
- Önleyici tedaviler
- Estetik / kozmetik işlemler
- Planlı diş tedavileri
- Önceden mevcut diş rahatsızlıkları
Not: Talep işlemi için tüm makbuz ve tıbbi belgeleri saklayın.
Sigorta Şirketi ile Hastaneye Yatmadan Önce İletişime Geçmeli miyim?
Evet, yurtdışında hastaneye yatmayı gerektiren ciddi bir tıbbi durum söz konusu olduğunda, sigorta şirketiyle mümkün olan en kısa sürede iletişime geçmek çok önemlidir.
Ne Zaman İletişime Geçmeli:
ABD’ye seyahat: Tıbbi yardıma ihtiyacınız olduğunu fark eder etmez hemen
Diğer tüm ülkeler: En az bir gece yatış gerektiren bir hastaneye kabul edileceğiniz size bildirildiğinde
Acil durumlar: Önceden aramak mümkün değilse, yatış sonrası en kısa sürede arayın
Neden Önemli:
-
- Hastanede tıbbi masrafların doğrudan ödenmesi
- Tıbbi destek ve rehberlik
- Geri dönüş veya transfer masrafları için onay
İletişime Geçilmemesinin Sonuçları:
-
- Gecikme masrafları artırırsa tazminat sınırlı olabilir
- Önceden onay alınmadan yapılan transfer veya konaklama masrafları karşılanmaz
Not: 24 saat hizmet veren yardım hattı bilgileri Sigorta Sertifikasında yer alır. €200 altındaki tedaviler için önce ödeme yapabilir ve dönüşte geri ödeme talep edebilirsiniz.
Seyahat Sigortasında Bagaj Teminatı Neleri Kapsar?
Neleri Kapsar:
-
- Bagajın kaybolması, çalınması veya hasar görmesi
- Bagajın geçici olarak gecikmesi (>12 saat)
Neleri Kapsamaz:
- Hariç tutulan eşyalar: Değerli taşlar (takılmamış), kontak lensler, işitme cihazları, diş protezleri, antikalar, müzik aletleri, belgeler, tahviller, yiyecek, bisiklet, kayak/golf ekipmanı, profesyonel ekipman, kişisel para
- Hariç tutulan durumlar:
- Değerli eşyaların gözetimsiz bırakılması (otel kasası veya kilitli konaklama hariç)
- Gözetimsiz araçta bırakılan bagaj (görünmez şekilde kilitlenmiş ve hırsızlık olmuşsa hariç)
- Normal aşınma ve yıpranma, mekanik arıza
- Gümrük yetkilileri nedeniyle gecikmeler
Kayıp/Çalıntı Durumunda Yapmanız Gerekenler:
Hemen Yapılması Gerekenler:
1. Yerel polisi 24 saat içinde bilgilendirin ve yazılı rapor alın
2. Havayolu için: Eşya Düzensizlik Raporu (PIR) oluşturun ve bize yazılı olarak bildirin.
3. Otel/taşıyıcı için: Yazılı rapor sağlayın
4. Tüm biletleri, bagaj etiketlerini ve orijinal makbuzları saklayın
Not: Sigorta Sertifikasında belirtilmişse muafiyet uygulanabilir.
“Gecikme/İptal” Teminatı ile Ek “Kalkış İptali” Teminatı Arasındaki Fark Nedir?
Bu iki teminat, farklı durumlarda devreye girer ve ayrı senaryoları kapsar.
Gecikme veya İptal Teminatı
Bu teminat, önceden rezervasyon yaptığınız ulaşım aracının (uçak, gemi, tren) aşağıdaki nedenlerle gecikmesi veya iptal edilmesi durumunda devreye girer:
-
- Araç kazası veya mekanik arıza
- Grev veya olumsuz hava koşulları
Kapsadığı Durumlar:
-
- Her tamamlanan 12 saatlik gecikme için tazminat (yemek, telefon vb. giderler için)
- Gecikme 24 saati aşarsa ve seyahati iptal etmeye karar verirseniz, iade edilmeyen masraflar karşılanır
- 12 saatlik gecikme sonrası seyahate devam ederseniz, kaçırdığınız önceden rezerve edilmiş etkinliklerin maliyeti karşılanır
Ek Kalkış İptali Teminatı
Bu ek teminatı seçtiğinizde, aşağıdaki durumlarda devreye girer ve seçtiğiniz teminat tutarına kadar karşılar:
-
- Aracınızın arızalanması
- Yol kazası
- Grev veya olumsuz hava koşulları
- Kalkış öncesi pozitif COVID testi
Kapsadığı Durumlar:
-
- Hedefinize ulaşmak veya ülkenize dönmek için gerekli ek konaklama ve ulaşım masrafları
Basitçe Özet:
-
- Gecikme/İptal Teminatı: Havaalanına ulaştınız, ancak uçuş gecikti veya iptal oldu → Tazminat alırsınız
- Kalkış İptali Teminatı: Havaalanına zamanında ulaşamadınız ve uçuşu kaçırdınız → Seyahati devam ettirmek için ek masraflar karşılanır
Önemli: Aynı olay için her iki teminattan da tazminat talep edemezsiniz.
Seyahatiniz Sırasında Hukuki Koruma ve Sorumluluk Teminatları Nelerdir?
Hukuki Koruma & Sorumluluk bölümü, yurt dışında kaza veya hukuki sorunlara karışmanız durumunda sizi hem finansal hem de hukuki açıdan korur. Kapsadığı teminatlar şunlardır:
1. Kişisel Sorumluluk (Personal Civil Liability) – Maks. €100.000
Eğer istemeden üçüncü kişilere bedensel zarar verir veya yabancı mülke zarar verirseniz (ör. otelde bir eşyanın kırılması), tazminat ve hukuki masraflar sigorta tarafından karşılanır.
2. Avans Kefalet (Advance Bail) – Maks. €10.000
İstem dışı bir ihlal nedeniyle tutuklanmanız durumunda, sigorta şirketi geçici serbest bırakılmanız için gerekli kefalet bedelini öder.
3. Hukuki Destek (Legal Assistance) – Maks. €5.000
Yurt dışında hukuki temsil ve danışmanlık masrafları teminat altındadır.
4. Kaçırılma / Korsanlık / Rehin Alma (Kidnapping / Piracy / Hijacking) – €50/saat, Maks. €6.000
Yasal olmayan bir şekilde alıkonulmanız durumunda, her tamamlanan 24 saat için €50 tazminat ödenir.
Kişisel Para Teminatı Neleri Kapsar?
Bu teminat, yurt dışı seyahati sırasında paranızın ve belgelerinizin kazara kaybı, çalınması veya zarar görmesi durumlarını kapsar.
Neleri Kapsar:
-
- Banknot ve madeni paralar
- Seyahat çekleri (traveler’s checks)
- Kredi/banka kartları
- Seyahat biletleri ve etkinlik biletleri
- Pasaport ve vizeler (yenilenme maliyeti)
- Kalkıştan önceki 72 saat içinde yapılan döviz değişimi
- Pasaport kaybı durumunda ek seyahat masrafları
Teminat Limitleri:
-
- Sigorta Sertifikası’ndaki Teminat Tablosunda belirtilmiştir.
Kapsanmayan Durumlar:
-
- Paranın/pasaportun gözetimsiz bırakılması (otel kasası veya kilitli konaklama hariç)
- Seyahat çeklerinin, ihraç edenin talimatlarına uymadan kullanılması
- Gümrük tarafından el konulması
- Döviz kuru değişimlerinden kaynaklanan kayıplar
Yükümlülükleriniz:
-
- 24 saat içinde polisi bilgilendirin ve yazılı rapor alın
- Tüm makbuzları saklayın
Kişisel Kaza Teminatı Neleri Kapsar?
Neleri Kapsar
Sigorta, aşağıdaki durumlarda, yaralanmanın kendi başına ve başka herhangi bir nedenle bağlantısız olarak, iki yıl içinde gerçekleşmesi halinde tazminat öder:
1. Kaza Sonucu Ölüm
-
- Teminat Tablosunda belirtilen tutar, mirasçılara ödenir.
2. Uzuv veya Görme Kaybı
-
- Tam bir üst veya alt uzvun kalıcı olarak kopması
- Tam ve kalıcı şekilde bir üst veya alt uzvun kullanılamaz hale gelmesi
- Tek veya iki gözde tamamen ve geri dönüşsüz görme kaybı
3. Kalıcı Tam Maluliyet
-
- Fiziksel ve/veya zihinsel kapasitenin, bundan sonra size uygun herhangi bir işin temel ve önemli görevlerini hiçbir şekilde yerine getiremeyecek şekilde kaybı
Kış ve Yaz Sporları Sigortası Kapsıyor mu?
Kapsam Detayları:
Poliçenize bağlı olarak, Kış/Yaz Sporları uzantısını ekleyebilirsiniz.
Bu teminat şunları kapsar:
-
- Amatör rekreasyonel sporlar
- Su sporları
- Belirlenmiş pistlere sahip tanınmış kayak merkezlerinde kayak ve snowboard
- Off-piste kayak yalnızca sertifikalı bir rehber eşliğinde yapılabilir ve bölge tehlikeli veya yasak olarak tanımlanmamış olmalıdır.
- Kış sporları sırasında meydana gelen yaralanmalar nedeniyle hastanede acil tıbbi masraflar (Teminat Tablosunda belirtilen tutara kadar)
Önemli Sınırlamalar:
-
- Kış/yaz sporları teminatı en fazla 15 gün ile sınırlıdır.
- Kayak yaparken güvenliğinizi sağlamalı, yerel uyarıları dikkate almalı ve makul olmayan risklerden kaçınmalısınız.
Kapsanmayan Durumlar:
-
- Yarışmalar ve müsabakalar
- Profesyonel spor faaliyetleri
Muafiyet (Excess) Var mı?
Sigorta Şirketim Kimdir?
SoEasy Travel Insurance olarak, saygın ve güvenilir sigorta şirketlerinden seyahat sigortası sunmaktayız. Sigortanızı satın alma sürecinde, sözleşmenizi hangi sigorta şirketinin imzalayacağını hem teminat tablosunda hem de sigorta poliçenizde görebilirsiniz.
Sözleşmelerinizde 7/24 Yardım Hizmeti Var Mı?
Evet, tüm sözleşmelerimiz için ücretsiz dünya çapında 7/24 yardım hizmeti mevcuttur. İletişim numaraları ve yöntemlerini, sözleşme tablonuzda ve sigortanızı düzenlediğinizde aldığınız e-postada bulabilirsiniz.
AB dışındaki ülkelerde, roaming ücretlerinden kaçınmak için WhatsApp üzerinden iletişim imkânı da sunulmaktadır.
Sigorta Şirketi Ne Zaman Kapsama Sağlamaz? Poliçenizin Hariç Tutmaları Nelerdir?
Sigorta şirketi, olay sözleşme kapsamında değilse veya ilgili bir hariç tutma maddesi varsa tazminatı reddedebilir. Bazı hariç tutmalar şunlardır:
-
- Önceden var olan sağlık durumları (istisnalar için sözleşme şartlarına bakınız)
- Talep öncesinde mevcut olan hastalıklar veya yaralanmalar
- Ruhsal hastalıklar (anksiyete, depresyon, sinirsel bozukluklar)
- Cinsel yolla bulaşan hastalıklar
- Jinekolojik durumlar
- Hamilelik (belirli durumlar hariç)
- Uyuşturucu kullanımı veya alkol kötüye kullanımı
- Profesyonel spor faaliyetleri
- Savaş veya terör eylemleri
- Doğal afetler (sel, deprem vb.)
- DSÖ veya hükümet önerilerine rağmen yapılan seyahatler
UYARI: Sahte talepler durumunda şirket şunları yapabilir:
-
- Talebi ödememek
- Yapılan ödemeleri geri almak
- Poliçeyi sahte işlem tarihinden itibaren sonlandırmak
- Polis ve yetkililere bildirimde bulunmak
Sözleşmem Önceden Var Olan Sağlık Durumlarını Kapsıyor mu?
Tüm önceden var olan hastalıklar sigorta poliçelerimiz kapsamında hariç tutulmuştur. Poliçe düzenlenirken bu durumlarla ilgili bize herhangi bir bilgi vermeniz gerekmez.
Sigorta Poliçem Hamileliği Kapsıyor mu?
Sigorta kapsamı, tekil gebeliklerde 25. haftaya kadar, tüp bebek (IVF) veya ikiz/çoklu gebeliklerde ise 23. haftaya kadar geçerlidir. Bu haftalardan sonra, tıbbi onayınız olsa bile sigorta kapsamı bulunmamaktadır.
Kapsanan Durumlar:
✓ Rezervasyon sonrası hamile kalmanız durumunda ve seyahatin teslimattan önceki son 15 haftaya denk gelmesi hâlinde seyahat iptali (sigortayı 14 gün içinde bilgilendirmek gerekir)
✓ Seyahat sırasında hamilelik komplikasyonlarından kaynaklanan acil tıbbi masraflar (kaza, hastalık, komplikasyonlar)
✓ Ciddi komplikasyonlar nedeniyle seyahatin kesintiye uğraması
Kapsanmayan Durumlar:
✗ Normal hamilelik ve doğum
✗ 25. haftadan sonra seyahat (IVF/ikizler için 23. haftadan sonra)
✗ Yurt dışında planlı doğum veya tıbbi bakım
✗ Jinekolojik durumlar
✗ Tüp bebek (IVF) hizmetleri
✗ Poliçe satın alındığında bilinen hamilelik
Ne Zaman Sigorta Yaptırabilirim ve Poliçe Kapsamı Ne Zaman Başlar?
Tek Seferlik Seyahatler (Single-Trip), poliçe, seyahatiniz başlamadan önce düzenlenmelidir ve kapsamınız seyahatiniz boyunca geçerli olur.
Seyahat İptali Kapsamı, poliçe primini ödedikten hemen sonra geçerlidir.
Yıllık Çoklu Seyahatler (Annual Multi-Trip), kapsam, sigorta sertifikasında belirtilen tarihte başlar ve o tarihten sonra yapılan tüm seyahatler için geçerlidir.
How Much Does Travel Insurance Cost?
The cost of travel insurance differs in each case and is determined based on various factors so that it can be adapted to the needs of each traveler. At SoEasy Travel Insurance, your premium is calculated based on the following:
Factors Affecting the Cost:
Destination
The geographical region you travel to affects the cost. For example, insurance for the Schengen Zone has a different cost than worldwide coverage, while destinations such as the USA and Canada may have a higher premium due to increased medical costs.
Trip Duration
The longer the duration of your trip, the higher the premium will be. Choose between single-trip or annual multi-trip coverage depending on the frequency of your trips.
Number of Travelers
The cost is calculated for each person covered by the insurance policy.
Coverage Level
Different coverage levels offer varying compensation amounts and impact the overall cost.
Additional Coverages
Adding extra coverages, such as winter sports or departure cancellation, increases the premium.
How to Get a Quote:
To determine the exact cost of your travel insurance, please visit our website and complete the quote form with your trip details. You will immediately receive available options, along with their corresponding premiums, and will be able to choose the coverage that best suits your needs and budget.
Tip: Annual travel insurance is the most economical option if you travel frequently within the year!
When and How Do I Pay for My Contract?
Payment for the contract is made electronically upon conclusion of the insurance. We accept most credit/debit cards as well as cryptocurrencies through the Coinbase platform.
Do I Need to Issue Separate Policies for Each Family Member Traveling Togother ?
No, you do not need to issue separate contracts for each family member. You can all be insured together with a single family policy, provided you declare all persons traveling with you at the time of purchase.
Children under 16 years are insured only when traveling with one or both insured adults.
Do I Need Separate Contracts if My Trip Includes More Than One Country?
Which Means of Transport Are Covered?
According to the insurance policies, a “public transport ” is defined as any publicly used:
-
- Aircraft (passenger planes)
- Vessel (ships, ferry)
- Train
- Coach or bus
Basic Condition:
For coverage to apply, you must have a booking or have paid for a ticket for the means of transport as a passenger. The insurance covers both international and domestic legs of your trip.
Important Clarification:
The ticket must relate to public transport, specifically public passenger transport services. Private means (e.g., rental cars, private vessels) do not fall under the definition of ‘public transport’ and have different coverage terms.
Can I Make Changes to My Contract?
You can make changes to your policy under specific conditions, depending on the type of change and the status of your trip.
✓ Before the start of the trip, you can make changes when:
-
- No insured has traveled.
- No claim has been or will be submitted.
- Coverage has not already started (for single-trip policies)
Types of Changes You Can Make:
-
- Addition or removal of insured persons
- Change of travel dates
- Change of destination
- Addition of coverage extensions (e.g., winter sports, COVID-19)
- Coverage level upgrade
After the start of the trip, you can request an extension of the insurance duration.
For any changes, you can contact us via email at: info@soeasytravelinsurance.com
How Can I Cancel My Contract?
You can cancel your contract within 14 days of receiving the documents. For a full refund the following conditions apply:
-
- No insured has traveled.
- Coverage has not started.
- No claim has been raised.
What Are My Obligations?
-
- To provide accurate and complete information
- To take measures to prevent loss or damage
- To comply with the policy term
- To notify of material changes in risk
- To pay the premium on time
What Do I Receive After Purchasing My Contract?
Immediately after completing the purchase, you will receive a confirmation email with the following attached document:
1. Certificate of Insurance
-
- States who is covered
- Includes coverages, limits, and excesses
- Shows your insurance period
2. Policy Wording (Terms & Conditions)
-
- Complete the terms and conditions of your coverage
- Exclusions and limitations
3. Insurance Product Information Document (IPID)
-
- Summary presentation of coverages
Additionally, in the confirmation email, you will find:
-
- 24/7 emergency medical assistance phones depending on the geographical area you are in (USA & Canada, Europe, International)
- Contact details for questions about your insurance
- Email for submitting a claim if needed
Important: Please carefully review your Insurance Certificate and contact us immediately at info@soeasytravelinsurance.com if any corrections are needed.
Keep the confirmation email and all relevant documents in a readily accessible location during your trip
What Should I Do in Case of Damage or a Claim?
1. Notify our call center as soon as possible. You can find the numbers and contact methods in your contract table and in the email you received when you issued your contract.
2. Submit your claim in writing within 15 days from the date of loss.
3. Provide all necessary documents (medical certificates, police reports, receipts)
What Documents Do I Need to Submit a Claim?
Depending on the type of claim, different forms may be required. Our call center, which handles claims, will provide you with all the necessary information, depending on the type of contract and the type of claim. Some indicative documents may be:
-
- Medical certificates from a doctor or a hospital
- Police report in case of theft or loss
- Travel tickets and baggage stubs
- Receipts for all expenses
- Confirmation letters from airlines, hotels, etc..
Poliçemi Online Satın Almak Güvenli mi?
Evet, seyahat sigortasını online olarak satın almak tamamen güvenlidir. Tüm online işlemler, ödemelerinizin güvenliğini sağlayan modern güvenlik sistemleri ile korunmaktadır.
Ödemeleriniz nasıl korunur:
SSL/TLS Şifreleme: Tüm işlemler en modern güvenlik teknolojileri ile şifrelenir.
Güvenli ödeme yöntemleri: Visa ve MasterCard ile kredi veya banka kartı ödemelerini sertifikalı ödeme sistemleri üzerinden kabul ediyoruz.
Hemen onay: Ödeme tamamlandıktan sonra Sigorta Sertifikasını hemen alırsınız.
Basit ve hızlı süreç: Online poliçe oluşturma işlemi birkaç dakika içinde, bürokrasisiz tamamlanır.
Are My Personal Data Safe?
Absolutely yes. The protection of your personal data is our top priority, and we strictly comply with the European Union data protection regulations (GDPR).
How We Protect Your Data:
-
- Secure Servers: All personal data is stored on secure servers located in the European Union.
- Security Measures: We implement modern security measures to protect your data from unauthorized access.
- GDPR Compliance: We collect and process your data exclusively for insurance purposes, in accordance with European regulations.
- Confidentiality: Your data is not shared with third parties, unless required by law or you have given your explicit consent.
Your Rights:
✓ Right of Access: You can request a copy of the data we hold about you.
✓ Right to Correction: You can request correction of any inaccurate data.
✓ Right to Deletion: You can request the deletion of your data, subject to our legal obligations.
Seyahat sigortası
Seyahat Sigortası, Schengen vizesi seyahat sigortası, Avrupa ve Dünya çapında tek seyahat ve çoklu seyahat sigortası poliçeleri.

